Comment ça marche ?
En fonction des besoins qu’il a perçus, le coach pourra également faire quelques apports didactiques, donner des outils ou orienter les recherches du coaché. Il suggèrera également des exercices d’entraînement ou d’observation : le bénéficiaire améliore ainsi la perception qu’il a de son environnement, repère ses comportements et ceux des autres, se teste en situation et fait un feedback à la séance suivante. A mesure que l’accompagnement progresse, il capitalise ses points d’excellence. Il renforce ainsi progressivement son efficience sur le terrain et remet en question, puis abandonne, les pensées, les comportements ou les interventions inefficaces. Le coach s’engage à la confidentialité sur ce qui se passe et se dit avec le bénéficiaire. Une restitution est généralement prévue en fin d’accompagnement ; elle est effectuée par le bénéficiaire en présence éventuelle du coach. |
Il s’agit d’une série d’entretiens d’une durée variant de 1 heure et ½ à 3 heures, sur une période généralement comprise entre 3 et 12 mois (souvent autour de 9 mois ;)! Ils sont centrés sur la situation professionnelle et les objectifs précédemment définis. Le coach écoute, questionne, reformule, suggère interprétations et hypothèses. Après avoir d’abord aidé le coaché à prendre conscience et conforter ses points forts et positifs, il peut aussi le confronter, afin de faire ressortir les confusions ou les méconnaissances qu’il détecte dans ce qui lui est rapporté. Il favorise également la recherche d’options réalistes.